Política de Reembolso

Condições de Elegibilidade

Para ser elegível a um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original. Produtos personalizados ou em promoção não são elegíveis para reembolso.

 

Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail fornecido no site. Inclua o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a análise, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução.

 

Métodos de Reembolso

Os reembolsos serão processados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O tempo de processamento pode variar de acordo com o método de pagamento e a instituição financeira.

 

Exceções

Certos produtos e serviços podem estar sujeitos a políticas de reembolso específicas, que serão claramente comunicadas no momento da compra.

 

Dúvidas?

Estamos aqui para ajudar. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência adicional com o processo de reembolso, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.